3. ¿Estás preparado para el compromiso?
La clave del éxito del alojamiento a corto plazo es el compromiso. Tienes que comprometerte a hacer que tu negocio funcione, a responder ese correo electrónico cuando salgas a cenar, a ofrecer ese pequeño extra que hará que el viaje de un huésped sea mucho mejor.
Airbnb tiene que ver con las reseñas y las buenas reseñas tienen que ver con el compromiso. Las reseñas que los invitados dejan a sus anfitriones determinan qué tan bien lo hace un anfitrión en la plataforma. Las reseñas pueden hacer o deshacer su negocio de Airbnb, por lo que su objetivo principal siempre debe ser obtener esa reseña de cinco estrellas de sus huéspedes. Cualquier cosa menos de cinco estrellas está perjudicando su negocio.
En Airbnb, los huéspedes califican a los anfitriones en:
También se dará cuenta de que no importa cuán confiable sea su servicio de limpieza, terminará teniendo que limpiar un inodoro más de una vez, y debe limpiarlo bien. Si no está dispuesto a hacer esto, no se convierta en anfitrión.
Un anfitrión tiene que trabajar a horas extrañas los fines de semana y dÃas festivos, y los invitados pueden y harán las preguntas más obvias y molestas. Debes hacerlo y contestarlo todo con una sonrisa. El hospedaje es una opción, y si tratar constantemente con todo tipo de personas no es lo tuyo, puede que no sea la opción adecuada para ti.