2. Saluda a tus primeros invitados
Si es posible, trate de conocer a sus primeros invitados, ya sea cuando se registren o poco después de su llegada. Si saluda a sus invitados cuando llegan, ofrézcase a llevar su equipaje adentro. Hágales saber que está comenzando y pÃdales comentarios cuando se vayan. Los invitados son un recurso invaluable, y escuchar puede ser difÃcil al principio, pero vale la pena con futuros invitados.
Brinde a sus invitados un recorrido rápido por el espacio y explÃqueles cualquier cosa que no sea evidente, como cómo encender el calentador de agua o la estufa de gas. Cuando saludes a tus invitados, asegúrate de preguntarles qué los trae a tu ciudad/pueblo/área y asegúrate de hacer sugerencias sobre qué ver, dónde comer, cómo viajar, etc.
Los huéspedes se hospedan en alquileres en lugar de hoteles porque quieren experimentar su área como un lugareño. ¿Que te gusta hacer para divertirte? ¿Dónde compras la comida? ¿Actualmente obsesionado con una bebida o plato en alguna parte? Hágaselo saber a sus invitados.
Nuestro vecindario en DC tiene muchos eventos especiales, por lo que nos aseguramos de informar a los invitados sobre todo lo que está sucediendo y sobre la mejor manera de ver y experimentar todo lo que nuestro vecindario tiene para ofrecer. Me aseguro de incluir todos estos eventos en nuestro calendario e incluir enlaces para que los invitados puedan obtener más información.
Asegúrese de responder a todas las preguntas de sus invitados y hágales saber que está disponible si necesitan algo. Asegúrese de que tengan toda su información de contacto y deséeles una buena estadÃa.
Asegúrese de informar a su invitado sobre:
Cómo conectarse a internet
Cómo usar las teclas
Qué tipo de información hay en la carpeta
Hora de salida
Qué hacer con las llaves
Cómo hacer los arreglos para un check out tardÃo o para dejar el equipaje más allá del check out